Versand und Rückgabe

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Bestellungen, die werktags vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 80 € (NL) und 100 € (BE). Für Bestellungen unter 80 € betragen die Versandkosten 6,95 €.
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Rückgaberecht
Wir legen großen Wert auf die Hygiene und Sicherheit unserer Produkte. Daher ist eine Rückgabe oder ein Umtausch gekaufter Produkte nach Verlassen unseres Lagers nicht mehr möglich . Diese Richtlinie wurde eingeführt, um die Qualität und Sicherheit unserer Produkte für alle unsere Kunden zu gewährleisten.

Eine Ausnahme gilt nur in folgenden Fällen:

Wenn Ihnen ein Produkt beschädigt oder defekt geliefert wird.
Wenn das Produkt nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmt (z. B. falsche Farbe oder falscher Artikel).

Sollte einer der oben genannten Fälle eintreten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter info@thegelexpert.nl. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir werden Ihnen dann Anweisungen zur kostenlosen Rücksendung des Produkts geben oder Ihnen eine geeignete Lösung anbieten, z. B. einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Bitte beachten Sie: Geöffnete oder benutzte Produkte können unter keinen Umständen zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein offensichtlicher Herstellungsfehler oder Transportschaden vor.